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FAQ - Frequently Asked Questions


Was verkauft SauberSaugen genau für Vorwerk Produkte?

SauberSaugen verkauft original, generalüberholte Vorwerk-Staubsauger wie Tiger oder Kobold-Modelle, das passende Zubehör, wie Staubbeutel oder verschiedene Filter sowie geeignete Ersatzteile von Vorwerk und günstigeren Premium-Drittherstellern, welche für den deutschen Markt TÜV geprüft sind.


Wie kann ich SauberSaugen kontaktieren?

Unser Kundendienst ist gerne bei Fragen für Sie da:

Telefonisch zu Geschäftszeiten unter der Nummer +49 351 40 34 308 (i.d.R. Montag - Freitag 9-17 Uhr, Festnetztarif) oder per E-Mail unter info@saubersaugen.de. Einfach ausprobieren!


Wo finde ich günstige Schnäppchen und Sonderangebote für meinen Vorwerk Staubsauger bei SauberSaugen?

Wir haben regelmäßig Sonderaktionen und Rabatte auf unserer Webseite. Sie wollen die nächste Aktion nicht verpassen? Dann melden Sie sich am besten für unseren Newsletter an und bekommen direkt einen 5 Euro Gutschein zugesendet oder folgen Sie SauberSaugen auf Facebook oder Instagram. Selbstverständlich bieten wir für Geschenke auch Gutscheine an.


Welche Vorwerk-Staubsauger bietet SauberSaugen an?

Wir von SauberSaugen bieten verschiedene Staubsauger Typen von Vorwerk: Vom kleinen Handstaubsauger bis zum Saugwischer, Akkusauger oder großen Bodenstaubsauger. Wir bieten selbst innovative Staubsauger Roboter an, das passende Modell ist abhängig von Ihren Bedürfnissen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Blog-Artikel.


Bekomme ich bei SauberSaugen günstigere Staubsaugerbeutel und anderes preiswerteres Zubehör?

Ja, bei uns gibt es Zubehör wie Staubsaugerbeutel bis zu 50% billiger als bei Vorwerk direkt. Wir verkaufen Staubsaugerbeutel für den Vorwerk Tiger und Kobold, passend dazu gibt es auch Vlies Staubsaugerbeutel im Angebot. Zudem bieten wir Rundbürsten, Schläuche und Rohre, Filter, Duftchips und -Stäbchen, Adapter und Reinigungsmittel an.


Finde ich hier günstige Filter für meinen Vorwerk Staubsauger?

Bei SauberSaugen finden Sie Filter passend für Ihren Vorwerk Tiger oder Kobold - und sparen dabei 30% bis zu 50% gegenüber einem regulären Vorwerk Filter. Wir bieten auch Filtersets zu besseren Preisen als Paket an. Mehr über unsere Filter passend für Ihren Kobold oder Tiger finden Sie hier.


Ein Teil meines Vorwerk-Staubsaugers ist kaputt gegangen. Kann ich bei SauberSaugen auch Ersatzteile kaufen?

Natürlich. Hier gibt es sowohl original Vorwerk Zubehör als auch günstigere Premium Drittherstellerprodukte passend für Ihren Staubsauger von Vorwerk. Egal ob Sie einen neuen Kobold oder Tiger Sauger oder eine Bürste brauchen, hier finden Sie passende preiswerte Ersatzteile.


Warum ist der Vorwerk-Zubehör und Filter günstiger bei SauberSaugen als direkt bei Vorwerk?

Bei dieser Plattform werden neben original Vorwerk Produkten auch günstige Filter von TÜV geprüften Drittherstellern geeignet für Ihren Vorwerk Staubsauger angeboten. Diese passen genauso gut, sind aber kostengünstiger, da diese nicht direkt von Vorwerk produziert werden.


Wie oft muss ich den Filter und Beutel meines Vorwerk Staubsaugers wechseln?

Es wird empfohlen den Filter des Staubsauger alle 6-12 Monate zu wechseln, spätestens wenn der Filter gräulich oder schon schwarz ist. Der Stoffsack sollte alle 2 Jahre komplett ausgetauscht werden. Die passenden Filter und Stoffbeutel gibt es kostengünstiger hier.


Wie lange dauert die Lieferung bei SauberSaugen und mit welchen Paketversand wird geliefert?

Ihre Bestellung wird im Standard werktags innerhalb von 24 Stunden per DPD (Deutscher PaketDienst) versendet.  Alternativ können Sie auch DHL für Packstationlieferungen auswählen. Allerdings hängt dies von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab, bei Lieferverzögerungen und sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein werden Sie informiert. Mehr Informationen zur Lieferung bei SauberSaugen finden Sie hier.


Wie kann ich bei SauberSaugen bezahlen?

Bei uns können Sie sicher und bequem per Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Rechnung (für Stammkunden) bezahlen. Mehr Informationen zu den einzelnen Zahlungsweisen gibt es hier.  


Wie kann ich bei SauberSaugen bestellen?

Wenn Sie Ihre gewünschten Produkte nicht online über den Shop bestellen wollen, so können Sie als Stammkunde per Telefon unter 0351- 40 34 308 (Montag - Freitag 9-17 Uhr, Festnetztarif), per Faxbestellschein oder E-Mail an info@SauberSaugen.de bestellen. Genauere Infos zum sicheren Bestellen bei SauberSaugen gibt es hier.


Kann ich bei SauberSaugen auch direkt im Laden einkaufen?

Sie wohnen im Umkreis Bannewitz / Dresden und wollen gerne persönlich vorbeikommen und sich ein Bild von unseren Vorwerk Staubsaugern und Zubehör machen?

Gerne! Jeden Mittwoch von 9-17 Uhr ist unser Lagerverkauf in Bannewitz, Eutschützer Str. 11 für Sie da.