Stand / Datum der Veröffentlichung: 09. November 2011

1. Allgemeines:
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

Alle Preise verstehen sich inclusive der gesetzlichen Mehrwersteuer (derzeit 19%), zuzügl. Versandkosten. Es gelten die Preise und Artikelbeschreibungen zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese finden Sie ebenso (direkt oder verlinkt) in Ihrer Bestellbestätigung.

2. Vertragsschluss, Anbieterkennzeichnung:
Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung absenden' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bitte informieren Sie sich dazu unter "Wie bestellen?". Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar per email nach dem Absenden der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt  zwischen Ihnen als Kunde und

Anja Sohrmann, als Inhaberin der Firma SauberSaugen.de

mit Sitz in 01728 Dresden - Bannewitz, Eutschützer Str. 11

Telefon: 0351-4034308, email: info@SauberSaugen.de

durch unsere Auslieferungsbestätigung bzw. spätestens mit Lieferung der Waren zustande. Die Artikelbeschreibung ist Inhalt des Vertrages, auch die dort angegebenen Lieferzeiten. Der Vertragsschluß erfolgt stets in deutscher Sprache, es gilt deutsches Recht.
Es besteht unsererseits keine Verpflichtung zur Auslieferung der Ware bzw. zur Erfüllung des Vertrages.

Bestellungen die per Zahlart "Vorauskasse" getätigt wurden und innerhalb von 30 Tagen keine Zahlung bei uns einging, werden gegen Rechnung (ohne Skontoangebot) nach Ablauf von 30 Tagen ausgeliefert. Dies gilt nicht für Bestellungen, die von Verbrauchern getätigt wurden.

3. Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nicht per Internet abrufbar.

Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen

Widerrufsbelehrung

4. Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Frist-ablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

SauberSaugen.de, Inhaberin: Anja Sohrmann - 01728 Bannewitz, Eutschützer Str. 11
Telefax 0351- 40 34 307, E-Mail: info@SauberSaugen.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Garantie & Gewährleistung:

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern oder 2x nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware nach Rücksprache mit SauberSaugen.de gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

Überdies hinaus gewähren wir auf alle Geräte 24 Monate Garantie. Bei allen anderen angebotenen Waren und Dienstleistungen richtet sich die Garantie und Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, das heißt Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

Bei Garantie- oder Gewährleistungsverlangen sind die beanstandeten Teile an unsere Adresse, unter Angabe Ihrer Kundennummer, frei Haus einzusenden. Nach Überprüfung unsererseits und berechtigter Garantie- oder Gewährleistungsanmeldung werden die Teile nachgebessert bzw. ausgetauscht.

Mit der Rücksendung erhalten Sie dann Ihre verauslagten Portokosten erstattet. Bitte wählen Sie die von Ihnen gewünschte Vorgehensweise.

Als Rücksendeadresse nutzen Sie: SauberSaugen.de - 01728 Bannewitz, Eutschützer Str. 11

Legen Sie Ihrer Sendung unbedingt Ihre Kundennummer bei.

6. Lieferung und Zahlung:

Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von SauberSaugen.de lauten wie folgt:

Die Versandkostenpauschale ist ein Festpreis incl. aller Nebenkosten.
Sie richtet sich ganz einfach nach Ihrem Zielland:

Bitte beachten Sie folgende Mindermengenzuschläge:

Bestellwert unter 10,- EUR: 5,- EUR Mindermengenzuschlag
Bestellwert unter 20,- EUR: 3,- EUR Mindermengenzuschlag

mögliche Zahlarten:

Vorauskasse ("normale" Banküberweisung; Sparkasse Dresden (850 503 00) - Konto 312 0169 225), abzügl. 2% Skonto, Zahlung bitte innerhalb von 10 Tagen ab Bestellung)
Kreditkarte (Zahlung erfolgt sofort mit Bestellung)
Nachnahme (direkt bei Erhalt der Sendung, 5,50 EUR anteilige Gebühr)
Rechnung    (für Bestandskunden, Zahlungsfrist: 10 Tage)

Bei Umtausch oder anderweitig als über den Onlineshop erfassten Bestellungen werden immer 3,95 EUR Versandkosten berechnet.

Die Lieferzeit beträgt werktags 24 Stunden (innerhalb Deutschlands), 48 Stunden (innerhalb Europa I), 60 Stunden (innerhalb Europa II) und 7 Werktage (alle anderen Länder).

Sollte die Lieferung innerhalb dieser Zeit nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen fernmündlich oder per email in Verbindung setzen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch hin, ist möglich.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Sonderangebote, Sonderverkäufe, Aktionen, im Sinne von Rabatten oder versandkostenfreier Lieferung sind ausschließlich online verfügbar und gelten nicht bei nicht online getätigten Bestellungen.

7. Geschäftsgegenstand:

SauberSaugen.de hat keinerlei Verbindung zu Firma VORWERK, Wuppertal und distanziert sich ausdrücklich von diesem Unternehmen.

Bei allen angebotenen Geräten (Kobold, Tiger, Teppichbürste, Pulilux, Polsterboy, Teppichfrischer) handelt es sich um ORIGINAL VORWERK Geräte, allerdings nicht um fabrikneue, sondern um generalüberholte Gebraucht- und Vorführgeräte.

Die angebotenen Modelle, mit Ausnahme des neuesten Modells, sind als Neugeräte innerhalb Deutschlands nicht verfügbar. Die neuesten Modelle sind derzeit: Kobold 140, Tiger 260, EB 360,  Pulilux PL 515, Polsterboy 420, Frischerkit 360.

Bei dem angebotenen Zubehör und den Ersatzteilen handelt es sich - ausser wenn in der Artikelbeschreibung nicht anders beschrieben - nicht um Originalteile der Firma Vorwerk, sondern um Qualitätsprodukte diverser Dritthersteller.

8. Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Frau Anja Sohrmann als Inhaberin der Firma SauberSaugen.de.

9. Datenschutzerklärung:

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig und so informieren wir Sie nachstehend ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen.

Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für
die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für
eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Verwendung von Cookies

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Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Weiterhin können Sie Ihren bereits befüllten Warenkorb mit Ihren bereits getätigten Voreinstellungen, ohne erneute Artikelsuche nutzen.

Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten (incl. Telefonnummer) erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.Sollten Sie die Weitergabe Ihrer Telefonnummer nicht wünschen, so vermerken Sie das bitte vor, in oder während Ihrer Bestellung. Im Nachgang ist eine Berücksichtigung technisch bedingt nicht mehr möglich.

Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Anja Sohrmann bei SauberSaugen.de - 01728 Bannewitz b. Dresden, Eutschützer Str. 11

Verschlüsselung personenbezogener Daten
Datensicherheit - Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess über das Internet übertragen.
Die Verschlüsselung erfolgt über folgende Verfahren: RSA 1024 Bit, RC4 128 Bit, Triple-DES 112/168 Bit

Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister "iPayment" erhoben und verarbeitet.

Kontodaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister "payment-network" erhoben und verarbeitet.

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Auf unserer Website werden mittels eines Trackingtools Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus den erhobenen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Sie können der  Datenerhebung und -speicherung  jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

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10. Verhaltenskodizes:

Wir sind Mitglied bei TRUSTED SHOPS und im EHI.

Über die entsprechenden Verhaltensregeln können Sie sich unter folgenden Links informieren:

Trusted Shops

EHI

11. Gerichtsstand:

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Sitz von SauberSaugen.de, wenn der Kunde Kaufmann ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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